وظائف في الرياض
شركة وطنية كبرى
تعمل في مجال تشغيل مراكز الإتصال
تعلن عن حاجتها إلى شغل الوظائف الشاغرة المبينة أدناه
| آخر تحديث: 22/05/1445 هجرية ( 06/12/2023 ) | |
|---|---|
| رقم الإعلان | 42139 |
| المسمى الوظيفي | مدير حساب كبار العملاء |
| الجنس | للرجال أو النساء |
| المهام | 1. بناء و الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، و فهم احتياجات أعمالهم، و ضمان رضاهم عن المنتجات أو الخدمات 2. تطوير و تنفيذ خطط المبيعات الإستراتيجية لدفع النمو و زيادة الإيرادات من الحسابات الرئيسية 3. العمل كنقطة إتصال أساسية للعملاء الكبار، و معالجة استفساراتهم، و حل المشكلات، و تحديد فرص البيع الإضافي 4. إجراء مراجعة للخطط و تحليلات أداء للحسابات الرئيسية، و تقديم رؤى و توصيات قيمة لتعزيز شراكات العملاء 5. التفاوض على تجديد العقود و اتفاقيات التسعير، مما يضمن شروط المنفعة المتبادلة لكل من الشركة و العملاء الرئيسيين 6. تحديد فرص عمل جديدة ضمن الحسابات الحالية و وضع الإستراتيجيات لتوسيع بصمة الشركة في السوق 7. تحليل أنشطة المنافسين و ديناميكيات السوق، و تعديل استراتيجيات الحساب وفقًا لذلك للحفاظ على الميزة التنافسية 8. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) و مقاييس الحساب الرئيسية، باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لقياس النجاح و دفع التحسين المستمر 9. التعاون مع الفرق الداخلية، مثل فرق التسويق و دعم العملاء، لتقديم تجارب عملاء استثنائية و تلبية توقعات العملاء 10. مواكبة اتجاهات الصناعة و تطورات السوق، و توقع التغييرات في احتياجات العملاء، و تصميم الحلول لتلبية المتطلبات المتطورة |
| المؤهل العلمي | مؤهل عالي/ درجة في المبيعات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة |
| الخبرة | خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات داخل السعودية مع خبرة في مجال مراكز الإتصال أو تقنية المعلومات |
| متطلبات أخرى | 1. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا و كتابة بطلاقة 2. العمر 30 إلى 40 سنة 3. سجل حافل من النجاح في إدارة الحسابات الرئيسية 4. خبرة في تقديم الحلول التي تركز على العميل و المبيعات و التفاوض 5. القدرة على تحليل و استخلاص الإستنتاجات من البيانات 6. مهارات التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء CRM بدرجة امتياز 7. مهارات تواصل و شخصية ممتازة 8. مهارات التواصل و العرض و التأثير بمصداقية و فعالية على جميع مستويات المنظمة 9. إقامة قابلة للنقل على كفيل جديد 10. إمتلاك سيارة و رخصة قيادة سارية 11. أن يكون من أحد الجنسيات العربية 12. كتابة (مدير حساب كبار العملاء + الرياض) في عنوان الإيميل |
| مكان العمل | الرياض |
| الجنسية | 1 - للسعوديين 2 - للمقيمين (يشترط إقامة قابلة للتحويل) |
| بداية العمل | فوراُ |
| آخر موعد للتفديم | عند الإكتفاء |
| صاحب العمل | شركة وطنية كبرى (تعمل في مجال تشغيل مراكز الإتصال) |
| طريقة التقديم | ترسل السير الذاتية عبر البريد الإلكتروني: recruitment.edu1236@yasariyah.com
|